Zásady ochrany osobných údajov
Účinnosť od: 1. januára 2026 | Posledná aktualizácia: 4. februára 2026
1. Základné informácie
Spoločnosť plunza s.r.o. so sídlom Štúrova 14, 811 02 Bratislava 1, IČO: 54387621, DIČ: SK2121547896 (ďalej len „Správca") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z., o ochrane osobných údajov.
2. Aké osobné údaje spracúvame
Pri objednávke produktov spracúvame:
- • Meno a priezvisko
- • Telefónne číslo
- • E-mailovú adresu (nepovinne)
- • Doručovaciu adresu
- • Informácie o objednávke (produkt, množstvo)
- • Poznámky k objednávke (pokiaľ ich uvediete)
Automaticky zhromažďované údaje:
- • IP adresa
- • Informácie o prehliadači a zariadení
- • Údaje o návšteve webových stránok (cookies)
- • Dátum a čas návštevy
3. Účel spracúvania osobných údajov
Spracovanie objednávky
- • Potvrdenie a vybavenie objednávky
- • Komunikácia s vami o objednávke
- • Doručenie produktu
- • Vystavenie a zaslanie dokladov
Plnenie právnych povinností
- • Účtovná a daňová evidencia
- • Reklamačné konanie
- • Archivácia dokumentov
- • Kontrolné orgány
4. Právny základ spracovania
5. Doba uchovávania údajov
- Objednávkové údaje: 10 rokov od vybavenia objednávky (účtovné predpisy)
- Marketingové účely: Do odvolania súhlasu, max. 3 roky
- Cookies a analytické údaje: 13-26 mesiacov
- Reklamačné konanie: Po dobu riešenia reklamácie + 2 roky
6. Odovzdávanie údajov tretím stranám
Vaše osobné údaje môžu byť odovzdané len nasledujúcim kategóriám príjemcov:
- • Doručovatelia: pre doručenie objednávky
- • Účtovná spoločnosť: pre vedenie účtovníctva
- • IT poskytovatelia: pre technickú podporu webu
- • Štátne orgány: na základe právnych predpisov
Nepredávame vaše osobné údaje tretím stranám za účelom marketingu!
7. Vaše práva
Právo na prístup
Môžete požiadať o informácie o spracovaní vašich údajov
Právo na opravu
Oprava nesprávnych alebo neúplných údajov
Právo na výmaz
Vymazanie údajov za podmienok stanovených GDPR
Právo na prenositeľnosť
Odovzdanie údajov v štruktúrovanom formáte
Pre uplatnenie vašich práv kontaktujte našu zákaznícku podporu na emaile [email protected] alebo telefonicky na +421 739 957 629.
8. Bezpečnosť údajov
Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia pre ochranu vašich osobných údajov:
- • SSL šifrovanie pri prenose dát
- • Pravidelné bezpečnostné aktualizácie
- • Obmedzený prístup k údajom len pre oprávnené osoby
- • Pravidelné zálohy a bezpečnostné kontroly
9. Cookies
Naše webové stránky používajú cookies pre zlepšenie funkcionality a analýzu návštevnosti. Podrobné informácie nájdete v našich zásadách cookies.
10. Kontaktné údaje
Správca osobných údajov
plunza s.r.o.
Štúrova 14
811 02 Bratislava 1
IČO: 54387621
Kontakt pre otázky GDPR
Email: [email protected]
Telefón: +421 739 957 629
Po-Pia: 8:00-16:00
11. Sťažnosti
Máte právo podať sťažnosť u dozorného úradu - Úrad na ochranu osobných údajov, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, telefón: +421 2 3231 3214, email: [email protected], web: www.dataprotection.gov.sk.
12. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžu byť aktualizované. O zmenách vás budeme informovať zverejnením novej verzie na našich webových stránkach. Odporúčame pravidelne kontrolovať aktuálne znenie týchto zásad.